您選擇了山農,等于選擇了一個優秀的后勤管家。山農現對您作出并堅持做到以下服務承諾：
安全保證：我司有專業的采購、質檢和品檢隊伍，對所送的品種都嚴格檢驗，確保蔬果類農藥殘留不超標，利用率達95%以上，肉類新鮮不注水保證來源于正規屠宰廠并有屠宰、檢疫兩證，其它貨源來源于政府許可的優秀廠家或其代理商。確保零食物安全責任事故；
質量保證：無假冒偽劣產品，不符合要求的品種包退包換，并盡快補足，不耽誤客戶開餐時間；
貨源保證：品種齊全，滿足不同客戶需求。未征得客戶同意不得缺貨或換貨；
數量保證：電子砰稱重出貨，以客戶稱重作為驗收和結算依據；
價格保證：一周調整一次價格，以不高于市場價為標準，以書面形式呈送客戶，明碼實價；
時間保證：按客戶實際需要準時送貨，超過合同規定時間半小時以上可罰當天菜款總額的2%；
服務保證：每位客戶有專人負責跟單、有回訪、有反饋、有改進，認真處理客戶的每一條意見和建議。您如有漏菜或臨時招待用菜，我們必在最短的時間內為您補齊；
合作保證：如果您對配送有任何不滿意的地方，可隨時提出改進意見：如我司不改進的，您可終止與我司合作。
